Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 02/07/2026
La presente informativa descrive le modalità con cui il sito web della Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi di contatto disponibili.
L’informativa è resa ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679, GDPR.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL
Via Borsi, 2/2A
05100 Terni TR
P. IVA 01233860558
Email: info@pasticceriadantonio.com
Telefono: +39 0744 425964
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattati i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio inviato tramite form;
- dati forniti tramite email, telefonata o WhatsApp;
- dati relativi al consenso privacy/GDPR espresso tramite form;
- dati tecnici necessari al funzionamento del sito;
- eventuali dati tecnici legati ai sistemi anti-spam e di sicurezza, come captcha o controlli analoghi;
- dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dai plugin necessari al funzionamento del sito.
Il sito non richiede né tratta intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come dati sanitari, dati relativi a convinzioni religiose, politiche, appartenenza sindacale o altri dati sensibili.
Si invita l’utente a non inserire nel form di contatto o nei messaggi informazioni non necessarie alla gestione della richiesta.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste inviate tramite il form di contatto;
- gestire comunicazioni ricevute tramite email, telefono o WhatsApp;
- fornire informazioni sui prodotti e servizi della pasticceria;
- gestire richieste relative a dolci, torte su misura, aperitivi, catering, ordini e proposte del giorno;
- inviare preventivi, informazioni o proposte richieste dall’utente;
- gestire eventuali richieste commerciali, ordini o comunicazioni operative;
- garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
- proteggere il sito da spam, abusi o utilizzi impropri;
- adempiere a eventuali obblighi di legge.
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando l’utente richiede informazioni, preventivi, ordini o servizi;
- consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per l’invio del form di contatto o per eventuali servizi che lo richiedano;
- legittimo interesse del Titolare, per la gestione delle richieste ricevute, la sicurezza del sito e la corretta organizzazione delle comunicazioni;
- obblighi di legge, quando il trattamento sia necessario per adempiere a obblighi normativi, fiscali, amministrativi o contabili.
5. Form di contatto
Il sito utilizza un modulo di contatto realizzato con MetForm.
Attraverso il form possono essere raccolti:
- nome;
- email;
- telefono;
- messaggio;
- accettazione della privacy/GDPR;
- dati tecnici collegati al sistema captcha e alla sicurezza del form.
I dati inviati tramite form vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente, fornire informazioni, gestire eventuali richieste commerciali, ordini o preventivi.
I dati inviati tramite form possono essere salvati anche nel database del sito, nella sezione “entries” del plugin MetForm, per consentire la corretta gestione delle richieste ricevute.
6. Contatti tramite telefono, email e WhatsApp
Il sito consente all’utente di contattare la Pasticceria Fratelli D’Antonio tramite telefono, email e link diretto a WhatsApp.
Il numero WhatsApp indicato sul sito è:
+39 339 1339659
Cliccando sul link WhatsApp, l’utente viene indirizzato al servizio WhatsApp, gestito da Meta Platforms. L’utilizzo di WhatsApp comporta il trattamento dei dati secondo le informative e le condizioni applicate da WhatsApp/Meta.
I dati comunicati tramite WhatsApp, telefono o email vengono utilizzati dalla Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL esclusivamente per:
- rispondere alle richieste dell’utente;
- fornire informazioni;
- gestire ordini o richieste;
- inviare eventuali preventivi o proposte richieste;
- organizzare comunicazioni operative collegate alla richiesta.
7. Collegamenti a Instagram e Facebook
Il sito può contenere link ai profili Instagram e Facebook della Pasticceria Fratelli D’Antonio.
Cliccando su tali link, l’utente viene indirizzato a piattaforme esterne gestite da Meta Platforms. Il trattamento dei dati effettuato da tali piattaforme è regolato dalle rispettive informative privacy.
La Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati effettuate dalle piattaforme social esterne.
8. Feed Instagram
Il sito può mostrare contenuti provenienti dal profilo Instagram della pasticceria tramite il plugin WPZOOM Instagram Social Feed.
Il feed Instagram viene utilizzato per mostrare sul sito contenuti social, novità, prodotti, eventi e aggiornamenti pubblicati dalla pasticceria sui propri canali.
Tale integrazione può comportare il caricamento di contenuti, immagini o risorse provenienti da Instagram/Meta. Eventuali trattamenti di dati effettuati da tali servizi sono regolati dalle informative privacy delle relative piattaforme.
La presenza del feed Instagram non comporta la vendita o la cessione dei dati degli utenti da parte della Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL.
9. Google Maps tramite widget Elementor
Il sito può integrare una mappa Google Maps tramite widget Elementor nella pagina Contatti, al fine di mostrare la posizione della pasticceria e facilitare l’individuazione dell’indirizzo.
La visualizzazione della mappa può comportare il caricamento di risorse da Google e l’eventuale trattamento di dati tecnici da parte di Google, secondo le informative privacy e cookie policy di Google.
La Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL utilizza la mappa esclusivamente per fornire all’utente un servizio di localizzazione e orientamento.
10. WebApp / Ordina online
Il sito può contenere un link alla WebApp esterna raggiungibile all’indirizzo:
La WebApp è riferita alla Pasticceria Fratelli D’Antonio, ma è realizzata e gestita tramite piattaforma esterna PagineSì / AppForMe.
Cliccando sul link “Ordina online” o su collegamenti analoghi, l’utente viene indirizzato a un sito o servizio esterno, soggetto a una propria informativa privacy e cookie policy.
La Pasticceria Fratelli D’Antonio SRL non gestisce direttamente la privacy policy della piattaforma esterna e invita l’utente a consultare l’informativa presente sulla WebApp prima di utilizzare i relativi servizi.
11. Newsletter e comunicazioni promozionali
Il sito non prevede l’iscrizione a newsletter.
I dati raccolti tramite form, email, telefono o WhatsApp non vengono utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali massive o newsletter, salvo diverso consenso esplicito dell’utente.
Eventuali comunicazioni inviate all’utente saranno collegate alla richiesta effettuata, a ordini, preventivi, informazioni richieste o rapporti commerciali già avviati.
12. Modalità del trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, anche manuali.
Il trattamento avviene secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o modifica non autorizzata.
13. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e per adempiere a eventuali obblighi di legge.
In linea generale:
- i dati raccolti tramite form di contatto per richieste generiche possono essere conservati fino a 12 mesi;
- i dati relativi a preventivi, ordini, richieste commerciali o rapporti con il cliente possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, ove necessario, per adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o legali;
- i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo strettamente necessario al corretto funzionamento e alla protezione del sito.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
14. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere trattati da soggetti terzi solo quando necessario per il funzionamento del sito e dei servizi collegati.
A titolo esemplificativo, possono avere accesso ai dati:
- fornitore hosting;
- fornitori tecnici del sito web;
- plugin e strumenti necessari al funzionamento del sito;
- servizi email;
- MetForm per la gestione dei moduli di contatto;
- sistemi anti-spam/captcha;
- WhatsApp/Meta, in caso di utilizzo del link WhatsApp;
- Instagram/Facebook/Meta, in caso di utilizzo dei link social o visualizzazione del feed Instagram;
- Google, in caso di visualizzazione della mappa Google Maps;
- PagineSì/AppForMe, in caso di accesso alla WebApp esterna.
Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come responsabili esterni del trattamento, fornitori tecnici o autonomi titolari del trattamento.
15. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni servizi terzi utilizzati o collegati al sito, come Google, Meta/WhatsApp/Instagram/Facebook o piattaforme esterne, possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea.
Tali trasferimenti avvengono secondo le condizioni e garanzie previste dalla normativa applicabile e secondo le informative privacy dei rispettivi fornitori.
16. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite form di contatto è facoltativo.
Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari, come nome, email, telefono o messaggio, può rendere impossibile rispondere alla richiesta dell’utente o fornire le informazioni richieste.
17. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica;
- diritto di cancellazione;
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:
18. Reclamo all’Autorità Garante
L’utente ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.
19. Cookie Policy
Le informazioni relative all’utilizzo di cookie e tecnologie simili sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
La gestione delle preferenze relative ai cookie può avvenire tramite il banner o il pannello di gestione del consenso presente sul sito, se attivo.
20. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati, ai plugin installati o alla normativa applicabile.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.